reede, 3. september 2010 A+A-

Eesti Päevaleht

"Biitlid polnud oma varastes
faasides kindlasti midagi muud kui kommertspopp." Tõnis Kahu, muusikakriitik

Oled lugejate arvamuste lehel, mille sisu eest Eesti Päevaleht ei vastuta. Lugejate arvamuste sisu eest vastutavad nende autorid.

Eesti Päevaleht kutsub lugejaid üles toimetusele inetutest arvamustest teada andma. Selleks palun helistage toimetuse valvenumbril 680 4440.

Reeglitega on võimalik tutvuda SIIN!

Elion: „tipptunnil“ ei saagi internet normaalselt töötada

Lugejate arvamused

13. jaanuar 2009 12:13 vasta

Absurd kuubis!

Ise olen aga Tallinnas STV klient. Kui ühendus toimib, siis see töötab kah, olgu tipptund või mis tahes.

Iseasi on see, et peaaegu igal nädalal tuleb ette mõni katkestus või koguni paar. Ning siis tuleb sellest eraldi helistades STV-le teatada, neil endil ilmselt puuduvad isegi elementaarsed liinikontrolli andurid.

13. jaanuar 2009 14:23

Teie võite ju rääkida...Elion on ikka targem. Saadavad paar karvast mehepoega teie juurde pingima ja kohe on kiirus käes. Siis süüdistavad teid teie rumaluses ja arvuti vigades.

13. jaanuar 2009 12:15 vasta

Pöördugu Elisa poole, sealt pakutakse samalaadset raadiointernetti, ainult, et kiirused suuremad ja hind mõnevõrra väiksem, eriti, kui mobiiliklient ka olla.
Ja Kõu on ju ka veel olemas. Ei sõltu tänapäeval keegi ühest firmast.

13. jaanuar 2009 12:18

Mõnel pool võib-olla on konkurents. Ent Tallinnas, nagu minu kogemus ütleb, on suured firmad STV ja Starman küll linna omavahel (võib-olla mitteametlikult) ära jaganud, üks teise "mängumaale" ei tule ja kogu moos.

13. jaanuar 2009 12:26 vasta

Kummaline jutt. Meie interneti ühenduskiirus pole viimase kümne aasta jooksul karvavõrdki muutunud, kiirenenud.Elion targad ajavad lolli juttu.

13. jaanuar 2009 12:28 vasta

Pole vahet, kas internetil on mõõdetav kiirus 1 või 8, reaalne kiirus on ikka üks ja seesama - vaevalt liigub. Tasu võetakse küll täie rauaga, vaatamata sellele, et üsna tihti ei saa arvutis töötada. Pole mõtet jahuda kiiruse tõstmisest, kui internet muutub iga päevaga järjest aegalsemaks.Olen ka vahetanud paketti, kus pakutakse ka kõrgemat kiirust ja mis maksab rohkem aga kiirus on veel madalam, kui oli enne (reaalne kiirus,mitte Elioni poolt öeldud number) See pole ainult Oru probleem vaid igalpool.
Olen Elionis väga pettunud, ei saa midagi ka muuta,kuna olen lepinguga veel aasta nendega seotud :(

13. jaanuar 2009 12:30

Ei tegele sellise bluffiga kindlasti sugugi mitte ainult Elion tohutu üksiku erandina.

13. jaanuar 2009 12:30

Ei tegele sellise bluffiga kindlasti sugugi mitte ainult Elion tohutu üksiku erandina.

13. jaanuar 2009 12:31

Mul siin Tartus ei ole küll Elioniga probleeme. Töötab nagu kellavärk, väga harva on mõni katkestus. Ja kiire kui kurat :)

13. jaanuar 2009 12:32

Kellelgi on ka vedanud, olgem rõõmsad! Imesid sünnib ikka ja neisse tuleb uskuda!

13. jaanuar 2009 12:35

Ju siis Tartu on imedemaa ;)

13. jaanuar 2009 13:14

siis firmale analoogselt vastata- "kui mul on arveldusarvel pangas parasjagu arvete maksmisel "tipptund", ei peagi maksma..."

13. jaanuar 2009 13:31

Loll jutt, minul on Elioniga Tallinnas ka kõik korras ja kiirused on nagu lubatud ehk olen väga rahul. Antud artiklis on ju jutt maapiirkonnast, kus on miskit wimax vms ühendus, võtku siis näiteks KÕU kui Elion ei meeldi

13. jaanuar 2009 13:52

Kui LEPING on sõlmitud, peab firma seda ka täitma!

13. jaanuar 2009 12:40 vasta

Pealkirjas väidetakse, et ei tööta, sisus juba, et lihtsalt aeglane...piinlik lugeda.

13. jaanuar 2009 12:45

Kui on üliaeglane, siis ju ei tööta. Näiteks kui Teie autol ei lähe sisse kõrgemad kui esimene käik, siis ei saa ju väita, et Teie auto töötab. Ei - siis on see rikkis, defektne.

13. jaanuar 2009 12:52 vasta

Olen myy- täitsa nõus.
Elan Valgamaal........
Maksan küll nati rohkem aga selle eest on interneti kiirus kuni-12Mb
Ja elioniga ei ole mul erilisi probleeme olnud.
Mõni üksik katkestus ja seegi kõrvaldatakse ilma nurinata ja viisakalt kliendiga suheldes.
Eks piirkonniti ole ikka erinev interneti kiirus ja teeninduse kvaliteet,see selge.Egas sellepärast tervet Elioni maha teha saa.

13. jaanuar 2009 12:55

Hetlin Villak ei teegi ju tervet Elioni maha.

Kirjutise tuum on ju avalõigus selgelt esile toodud: "Tallinna lähivalla elanikud kaebavad Elioni pakutava internetiühenduse kvaliteedi üle, kuid firma väidab, et kõik on korras ja „tipptunnil“ ei peagi ühendus hea olema."

13. jaanuar 2009 12:59

Kuidas defineeritakse "Tallinna lähivalda"? Kose on küll Harjumaal, aga Tallinnast üksjagu kaugel.

13. jaanuar 2009 13:03

Ma arvan, et vähemalt Harjumaa vallad on Tallinna lähivallad. Asub ju Tallinn Harjumaa keskmes.

13. jaanuar 2009 14:03

Siis ei oleks ju eraldi terminit vaja leiutada, vaid rääkidagi Harjumaa vallast.

13. jaanuar 2009 16:38

Kui ühel inimesel internet ei tööta, siis miks peaks teda huvitama see, et teistel töötab...

13. jaanuar 2009 13:33 vasta

Küsimus on ikkagi lepingus. Kuna lepingus on kirjas, et Elion tagab internetiühenduse kuni ... Mbit/s, siis ongi nii, et lepingu rikkumises neid süüdistada on väga keeruline - mõni bitt ju ikkagi liigub. Samas ei ole ostetava teenuse kasutamine sisuliselt võimalik ja seega tuleks ebakvaliteetse teenuse eest ka vastavalt vähem maksta. Elion saab teha hinnadiskrimineerimist sellises olukorras ja mitte ainult ei saa vaid peaks.

13. jaanuar 2009 13:34 vasta

No kui pakutava teenuse kvaliteedi ja hinna suhe kliendi arvates paigas ei ole, siis on ju võimalus leping lõpetada?

Kui on õnnetus paksus laanes elada, siis tuleb arvestada, et linna korrusmaja tasemel internetiühenduse saamine ei pruugi tehniliselt võimalik olla.

13. jaanuar 2009 13:43

Samas pakub eelkirjutaja Tomek hulga mõistlikuma lahenduse sellise lihtsalt ülbamise asemel.

13. jaanuar 2009 14:57

Minul on "paksus laanes" Elioni internetiühendus ja ei kurda, kuigi alguses oli probleeme,kui nüüd ok!

13. jaanuar 2009 15:02

Mõistlikuma Sinu jaoks, mitte tingimata firma jaoks. Aga kui piisavalt paljud kliendid jalgadega hääletama hakkavad, eks siis loodetavasti saabki Elion signaali, et on vaja oma hinnad vastuvõetavamale tasemele tooma. Kui see on muidugi võimalik ilma teenusele peale maksmata.

Ma nimelt arvan, et pole mõeldav, et ISP peaks nt iga kümne minuti või tunni tagant tegema kiirutesti kõigi kasutajatega ja esitama arve vastavalt reaalsele kiirusele. Või kuidas Sa seda "teenuse kvaliteedi" mõõtmist silmas pead?

13. jaanuar 2009 14:40 vasta

Lepingus on kohe kirjas,et ei pea tipptunnil uhendust olema(hihiihiihiihii!)

13. jaanuar 2009 14:42 vasta

Üldjuhul käib asi ju ikkagi nii, et kaks võimalust - kas klient esitab Elionile taotluse tooteks või pakub Elion kliendile toodet. Seejärel teeb kas automaat või inimene tehnilise selgituse(kas toodet on üldse võimalik sinna panna) kindlate reeglite järgi, mis on ette antud ja mis andmebaasis näha. Kui on, siis antakse positiivne vastus ja klient ostab seadmed. Alati on aga eripärasid, mis ei ole tehnilist selgitust tegevale inimesele või automaadile näha esmapilgul ja et hakata iga selgitust nii põhjalikult läbi käima, et kõik eripärad selguksid, siis oleks arvatavasti toote ootejärjekord aasta või rohkem pikkune(ja isegi siis ei saaks päris kõike detaile välja kookida). Sellepärast ongi nii, et kui hiljem selgub, et toodet ikkagi pakkuda pole esialgu võimalik täies mahus, siis kas kliendilt ostetakse seadmed täishinnas tagasi ja kompenseeritakse kuumaks(vastavalt kas osaliselt või täielikult) või siis tehakse kliendiga mingi diil endasise kuumaksu suhtes(kui klient on nõus ootama kuni asjad paranevad).
Ei ole veel kuulnud, et kuskil mõni firma oma kliendiga nii teeks, et maksad täiega edasi, ära ei tohi minna seaduse järgi, aga teenust ka ei saa ja olen kindel, et seda ei tee ka Elion.

Kiirustestide kohta niipalju, et kui sulle on lubatud 8 mega ja kiirustest näitab ka 8 mega, aga tegelikuses lehed venivad nagu ila ette, siis on 99% see ikka sinu enda arvuti viga. Tehnoloogia on selline ja siin vaielda ja oma teenusepakkujat sõimata on enda lolliks tegemine.

13. jaanuar 2009 16:59

Aga kuidas saab olla arvuti viga, kui interneti kiirus on ükspäev normaalne ja teinepäev vaevalt liigub?

13. jaanuar 2009 15:07 vasta

... Elionile iga kord avaldus saata kui jama on - seoses selle ja sellega leian, et Elion ei ole täitnud lepingust tulenevaid kohustusi ja seega arvestada igakuisest maksest maha saamata teenuse osa... Mõjub paari korraga, proovitud.

13. jaanuar 2009 15:09 vasta

Ütleme siis nii, et kui soovin öösel kasutada interneti, siis on see ok. Kui aga kogu ümbruskond on kodus, siis on internet nii koormatud , et seda kasutada ei ole võimalik.

Kui rääkida ülesse ja alla kiirustest, siis testid suudavad selle test ajaga midagi välja pigistada, kuid kui nppd natukene vaadata võrgu koormust, siis asi teine.

Ma ei väidagi, et selline asi on koguaeg ... vaid just siis kui inimesed kodus (kaasaarvatud mina) ning loodan arvuti taga midagi teha.

Tegemist ei ole mingi läbi õhu leviva netiga vaid tavalise kaabli kaudu oleva ühendusega.

See probleem on tegelikkuses vist isegi rohkem olnud kui pool aastat, kuid kuna täpselt logi ei ole pikemat, siis sai selline kuupäev.

Ma lisan ka siis mõned mõõtmis tulemused. Mõõtmiseks ei kasutanud ma ainult seda keskkonda vaid ka teisi ... aga see näitas kõige paremini olukorda...

01.01.09 kell 23:18 http://www.speedtest.net/result/382406714.png (ebanormaalne ping)
01.01.09 kell 23:24 http://www.speedtest.net/result/382409221.png (peale restarti)
02.01.09 kell 20:30 http://www.speedtest.net/result/382865490.png (lihtsalt mõõtsin)
05.01.09 kell 22:47 http://www.speedtest.net/result/384649526.png (ei saa normaalselt kontoriga ühenduses olla)

08.01.09 kell 23:54 http://www.speedtest.net/result/386617339.png (lausa naljakas on see asi juba )
http://www.speedtest.net/result/386620202.png

Usun, et kes natukene asjast aru saavad, on veendunud, et see ei ole normaalne ühendus.

13. jaanuar 2009 16:43

Asi mitte naljakas tõeste, asi kurb. Saaks mina aru kui üleslaadimiskiirus sinna 1MB/s kanti jääks, nagu see mul on, siis oleks asjad muidugi hoopis teised, aga allalaadimiskiirus selles kandis oleks kummaline vast isegi okastraataia kaudu ühenduse korral? Viga muidugi ka artiklis sõnaselgelt kirjas- fiiberoptikat sinna kanti veetud ei ole ja tegelikult selle taga on ka kõik kinni, enne selle vedamist ei ole lootustki asjade paranemiseks, aga no kui ei ole, siis mille eest maksta tõeste?
Kuidas aga traadita ühenduse võimalused selles kandis?

Teine asi: soovitaksin ühenduse tegeliku kiiruse testimiseks kasutada netitestrit, üsna täpselt näitab tegelikke parameetreid:
http://www.netitester.ee/kiirus/javascript.html

Elioni suhtumine on muidugist veidi kummaline, kuid selle suhtumise võimendamine artiklis on täieste ülearune utreering, sest nendel kohtadel, kus tehnilised võimalused jõutud välja ehitada, ei ole Elionile väga palju ette heita, vast ainult nende tehnilise toe huumorimeelt numbril 6069966, milline enamusel juhtudel ei lähe kokku helistaja huumorimeelega. No aga keset talve ei ole ka võimalikel parematel kaableid vedada võimalik, liiatigi kui enamus nn.paremaid suudavad enese "paremat" realiseerida ammu-ammu valmisehitatud kaabeltelevisiooni võrkude kaudu ning sedagi üksnes parimal juhul kilulinna piires.
Mis ma's oskan kosta? Tunnen kaasa.

14. jaanuar 2009 21:28

selline tulemus siis sealt ...

Läbiviimise aeg: 13.01.2009 19:14:14
Kliendi IP-aadress: 88.196.227.146
Kliendi AS-number (päringu tekitajat ja teenusepakkujat identifitseeriv info): 3249
Testi tüüp: Java
Üleslaadimise kiirus: 58.94 kbit/sek
Allalaadimise kiirus: 330.68 kbit/sek

14. jaanuar 2009 21:46

No vott, selline on siis sinu ühenduse tegelik kiirus.
No selle pääle peaks juba maru sügavat kaastunnet avaldama.
Kas wifi võimalust ei ole? Koolimajas on kindlasti traadita, Tuhala poole ja Tuhalas on kah enam-vähem kõik traadita, töötavat päris korralikult, vähemaste sellel ajal kui ühendus ON. Selle olemise ja mitteolemisega on probleeme kuulda olnud, aga kiirusega mitte.
Kindel on enam-vähem üks asi- enne optilist kaablit sinnamaile asjad mööda traate ei saa paraneda.

13. jaanuar 2009 15:21 vasta

meil on rakveres ka internetiga jama just nädalavahetusel.

13. jaanuar 2009 15:27 vasta

Elion peaks teadma, kui mitu klienti oleks normaalne lisada ühele jaamale, aga ahnus on ju pime.

13. jaanuar 2009 16:22

Minu arusaamise järgi ka tegemist jaamade vahelise võrgustiku (kaabel)viletsusega. Ja suht tühise klientuuri pihul pole ka mõtet investeerida uutesse kallimatesse tehnoloogiatesse. Kuid arumaaeisaa???? Kuidas saab Elion sõlmida lepinguid tarbijatega, samas ise ei suuda tagada lepingu täitmist. Lepingu rikkuja peaks tasuma miski trahvi ja lepingud uuesti üle vaatama, loogiliselt tuleb selle piirkonna rahval leppida juba unustuse hõlma kadunud internetipakettidega. Garanteeritud andmeedastusmaht oleks väike, kuid kindel. Samas võiks vabade ressursside tekkimisel (öösel) võimaldada ka paremat netiühendust. Vähemalt selline oleks minu nägemus endast lugupidava firma käitumisest, kuigi jah korralik firma poleks sellist "suppi keetnut."
Olen ka ise Elioni kabla otsas ja väga rahul. Selleks, et minu jaoks liigkallist hinnast pääseda, jagan netiühendust veel kahele perele, kus pererahvas eriti allalaadimistega ei tegele. Kui ikka miski film täistoruga arvutisse tormab, siis meenub kuis modemiga surfamas sai käidud.

13. jaanuar 2009 16:02 vasta

Mul Viljandis probleeme pidevalt Elioni digiTV-ga, mis blokeerib peaaegu, et igapäevaselt pildi kinni või "pillub ruute", samas tekivad häired ka internetiühendusega, mis sama kaabli otsas. DigiTV puhul ei möödu päevagi kui tuleb jälle ja jälle ruuteri restarti teha. Korduvalt ka firmasse pöördutud, kuid asi ei parane.... Kas teistel ka taolisi probleeme on? Kas tuleb teenusepakkujat vahetada?

13. jaanuar 2009 17:16

Sellise probleemiga olen ka mina Viljandimaalt.Korra ka helistati mulle,kui Elioni küsitluses halvasti neid hindasin ja siis sel päeval ka tõusis kiirus tunduvalt.Öeldi isegi,et alati võib helistada,kui kiirus väheneb.Peale teist päeva oli asi aga hoopis teine algne kiirus oli tagasi, helistasin uuesti klienditeenindusse ja rääkisin,et kiirus väike, öeldi ,et see oni õige, mis test näitab ja see väga hea teil.Telekas jätab samuti pilti seisma ja restart on väga tihedane külaline. Ootan pikisilmi 1 aastat,siis saab sealt Elionist lahkuda,praegu ei saa,kuna olen seotud 3 a lepinuga.

13. jaanuar 2009 16:09 vasta

Hea, kui on võimalus vahetada ...
Ma olen nõus maksma, kuid sooviks siiski normaalset ühendust saada. Samas on 5 km kaugusel Tartu mnt. kus kohast jookseb optiline kaabel ning 10 km kaugusel on Digi TV ja probleemivaba ühendus.

13. jaanuar 2009 23:18 vasta

Elion saatis mulle pakkumise digi-tv paigalduseks, mitu korda pakkus, võtsin pakkumise vastu ja siis teatas Elion, et nad ei suuda tagada kvaliteetset pildikvaliteeti.
Samuti ei ole rahul Elioni klienditeenindusega, rääkida saan ainult klienditeenindajaga, kes mind ei mõista ning kõik suuremad bossud on ennast ära peitnud, neid kätte saada on võimatu.
Mõnes firmas aitab, kui bossud rivistusele kutsuda.

Palun logige arvamuse avaldamiseks sisse!